5 Μαρτίου 2018
Το λάθος έγινε. Και τώρα; Τι θα πούμε στους πελάτες; Περίπτωση KFC
5 βήματα για να συνεχίσεις να έχεις αξιόπιστη φήμη όταν έχεις κάνει λάθος Τα πάντα μπορεί να σκεφτείς ότι τα ελέγχεις. ‘Εχεις κάνει το επιχειρηματικό σου σχέδιο, παρακολουθείς την ταμειακή ροή, είσαι κοντά με το προσωπικό, όλα βαίνουν καλώς. ‘Ερχεται όμως πολλές φορές η στιγμή που ένα λάθος γίνεται, και τότε διακυβέυευεται όλη η φήμη […]